1. Visita nuestra Web y añade al carrito aquello que quieras. 2. Una vez tengas todo lo que necesitas, confirma tu compra. 3. Regístrate o accede con tu email y contraseña para finalizar el pedido. 4. Selecciona el método de pago y verifica la dirección de envío. Importante, no hacemos entregas en Apartados de Correos. Tu pedido te llegará en 24-48h laborables, desde el momento en el que se procesa tu compra. La factura de compra te llegará vía email.

Los gastos de envío son, para todos los clientes, de 4€. Solo hacemos envíos a España (Península e Islas Baleares), excluyendo Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Actualmente las mensajerías con las que trabajamos son DHL, Sending y Correos Express. Tu pedido te llegará en 24-48h laborables, desde el momento en el que se procesa tu compra.

Puedes seleccionar como método de pago: tarjeta de crédito, pago a través de PayPal o a través de Transferencia. Si seleccionas el método de pago transferencia, tienes que indicar el nº del pedido al realizar la misma. Recuerda que, hasta que no recibamos la confirmación de pago, no te enviaremos tu pedido. Nuestra cuenta bancaria, en la que debes realizar el ingreso es: IBAN ES8301824572460201522888 SWIFT BBVAESMM

Nuestros pedidos se procesan rápidamente. Por lo que, si una vez realizado el pedido necesitas realizar algún cambio, avísanos cuanto antes en el apartado Contacto, indicando el número de tu pedido, así como el email que has empleado en la compra. Nuestros agentes de atención al cliente intentarán resolver este cambio lo antes posible.

En tu área personal Mi Cuenta, podrás realizar seguimiento del estado de tu pedido. Una vez que se ha procesado tu pedido y se ha preparado su envío en almacén, te llegará un email con el nº de seguimiento.

Si acabas de realizar el pago del pedido y has decidido que no lo quieres, por favor contacta cuanto antes con nosotros en el apartado Contacto para que procedamos a anularlo antes de que salga de nuestro almacén. Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén, avísanos cuando te llegue y procederemos a recogerlo. La devolución del dinero se realizará en la misma forma en la que realizaste el pago. En caso de ser por transferencia, necesitaremos tu número de cuenta para efectuar la devolución.

Una vez que hayas recibido tu pedido, tienes hasta 14 días para solicitar una devolución o cambio. En el apartado Contacto, tendrás que indicarnos el número de tu pedido, tu dirección y un horario para que realicemos la recogida. Nos tiene que llegar en perfecto estado y tendrás que proteger la caja del terminal que vayas a devolver, para que no sufra daños en el transporte. Una vez nos llegue, será revisado por nuestros técnicos. En el momento en el que autoricen, procederemos a su cambio o devolución, según nos hayas indicado. La devolución del dinero se realizará en la misma forma en la que realizaste el pago. En caso de ser por transferencia, necesitaremos tu número de cuenta para efectuar la devolución.

Por favor, verifica el estado de tu pedido en el mismo momento de la recepción. En caso de detectar algún tipo de anomalía, rechaza el pedido y haz constar tu reclamación en el albarán. Infórmanos de la incidencia en el apartado Contacto en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

Las facturas son enviadas por email, con los datos que indicaste a la hora de realizar tu compra. No modificamos el titular sobre el que se ha emitido la misma, por lo que tenlo en cuenta a la hora de finalizar tu pedido. Las facturas se emiten en el momento en el que salen los pedidos de nuestro almacén. Todos los precios que aparecen en nuestra web incluyen el 21% de IVA (No trabajamos con el Régimen de Recargo de Equivalencia).